Martech是什麼|從數據運用的角度來看行銷科技

Martech是「行銷科技」

Martech=Marketing Technology
行銷科技就是利用各種科技方法(Tech)來優化企業的行銷管理領域(Marketing),以期達成營收成長,大多是以SaaS產品形式提供服務。

行銷管理領域
實際上,行銷管理領域非常的廣大,因此各類Martech產品的功能有時不那麼相關。隨著資訊科技在近幾年的成熟,各個行銷管理領域的軟體應用,都有突破性的成長。
依照Chiefmartecur.com的劃分,Martech產品針對行銷的優化,可以從以下六個維度來看:
1. Advertising & Promotion 「廣告」
2. Content & Experience 「內容與體驗」
3. Social & Relationships 「社群關係」
4. Commerce & Sales 「商業銷售」
5. Data 「數據應用」
6. Management 「管理」

What is “Data-Driven Marketing”?
近年來,大數據與AI智能分析的蓬勃發展,讓人們大多從5. Data 數據應用這一塊出發應用在其他五大類別。

MarTech的應用舉例
1. 利用數據分析找出「廣告的精準受眾」,並「自動化推送」相關的廣告內容
2. 能夠與客戶智能互動的「社群聊天機器人」
3. 個性化的「電商平台推薦體系」

「數據應用」的重要平台

為了迎合廣大品牌個性化服務客戶的目的,主打「數據分析」的MarTech軟體如雨後春筍般出現,這使得「Data-Driven Marketing 數據驅動行銷」逐漸變成業界的顯學。本部落格便是以「數據應用」為核心,做主題式地分享。

接下來,我們會聚焦在與Martech息息相關的五大平台做介紹,他們的數據應用方式都不盡相同,但都是各自領域的佼佼者!請點進連結看內文~

以數據驅動的MarTech功能架構|CRM、MA、DMP、Marketing Cloud、CDP
Martech-CDP顧客數據平台|結合CRM與DMP,描繪全行銷管道的顧客輪廓!
Martech-Marketing Cloud行銷雲|整合資料庫與行銷自動化,一個軟體打天下!
Martech-MA行銷自動化|自動對每個行銷管道做個性化的廣告推播!
Martech-DMP資料管理平台|建立廣告精準受眾資料庫,找出忠誠客群的行為輪廓!
Martech-CRM客戶關係管理|管理會員與互動流程,創造促銷商機!

那Adtech又是什麼?

Adtech=Advertising Technology
利用科技方法(Tech)來優化廣告領域(Advertising),達成企業營銷成長。

Adtech vs. Martech
Adtech是廣告科技。照理說,廣告是該被歸納在行銷管理領域之下的,所以Adtech算是Martech的一個分支。上面提到的第三個連結DMP,就算是嚴格意義上的一個Adtech產品。不過業界常常約定俗成,把Adtech獨立出Martech做討論。所以現在大家談到的Martech其實是「不包含Adtech類別的Martech」,而Adtech就是Adtech。

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